Доставка
Самовывоз с нашего склада в Москве
Базовое условие поставки наших товаров – самовывоз со склада Группы компаний Клевер в Москве.
Вы можете забрать готовый к отгрузке товар:
- Своими силами. Для этого Вашему представителю потребуется оригинал Доверенности на получение товара.
- Вызвав (заказав) любую удобную для Вас курьерскую службу или транспортную компанию. Курьер может не иметь доверенности, но должен четко назвать получателя груза и номер счета (счетов), по которым планируется отгрузка.
Важно: Обязательно уточняйте наличие и готовность товара у Вашего менеджера перед забором груза.
Обратите внимание:- Выдача товара и оформление сопроводительных документов осуществляется строго с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00.
- Склад и офис нашей компании находятся в пределах ТТК Москвы (действуют ограничения).
Доставка товаров
Если Вам необходима доставка товара, укажите это при размещении заказа (либо как можно ранее по мере его исполнения).
Для отправки заказа в Ваш адрес нам потребуются:
- точный адрес доставки,
- время работы и наличие пропускного режима в месте доставки,
- телефон ответственного лица в месте доставки.
Расходы по доставке будут включены в Счет (Договор), а в примечании к Счету (пункте Договора) будут указаны предоставленные Вами сведения.
Регулярные и экспресс грузы доставляются нашими партнерскими компаниями - курьерскими компаниями "Деловые Линии", СДЭК и DPD. На сайтах этих компаний можно оценить ориентировочную стоимость и сроки доставки, а также отследить статус отправления.
Для доставки габаритных и нестандартных грузов используются наши партнерские грузовые компании.
Важно: При получении товара обязательно проверяйте внешний вид и комплектность. При обнаружении дефектов упаковки или повреждении товара, делайте отметку в накладной транспортной компании под роспись курьера. По возможности делайте фото процесса распаковки поврежденных грузов. В противном случае нам будет трудно принять претензии по механическим повреждениям и некомплектности. Спасибо!
Мы готовы ответить на Ваши вопросы!
По вопросам работы логистической службы компании просьба обращаться по e-mail: log@clever.ru и vlad@clever.ru.