Базовое условие поставки наших товаров – самовывоз со склада Группы компаний Клевер в Москве.
Вы можете забрать готовый к отгрузке товар:
Своими силами. Для этого Вашему представителю потребуется оригинал Доверенности на получение товара.
Вызвав (заказав) любую удобную для Вас курьерскую службу или транспортную компанию. Курьер может не иметь доверенности, но должен четко назвать получателя груза и номер счета (счетов), по которым планируется отгрузка.
Важно: Обязательно уточняйте наличие и готовность товара у Вашего менеджера перед забором груза.
Обратите внимание:
Выдача товара и оформление сопроводительных документов осуществляется строго в рабочие часы нашей компании.
Склад и офис нашей компании находятся в пределах ТТК Москвы (действуют ограничения).
Доставка товаров
Если Вам необходима доставка товара, укажите это при размещении заказа (либо как можно ранее по мере его исполнения).
Для отправки заказа в Ваш адрес нам потребуются:
точный адрес доставки,
время работы и наличие пропускного режима в месте доставки,
телефон ответственного лица в месте доставки.
Расходы по доставке будут включены в Счет (Договор), а в примечании к Счету (пункте Договора) будут указаны предоставленные Вами сведения.
Регулярные и экспресс грузы доставляются нашими партнерскими компаниями - курьерскими компаниями КСЭ (КурьерСервисЭкспресс) и "Деловые Линии". На сайтах этих компаний можно оценить ориентировочную стоимость и сроки доставки, а также отследить статус отправления.
Для доставки габаритных и нестандартных грузов используются наши партнерские грузовые компании.
Важно: При получении товара обязательно проверяйте внешний вид и комплектность. При обнаружении дефектов упаковки или повреждении товара, делайте отметку в накладной транспортной компании под роспись курьера. По возможности делайте фото процесса распаковки поврежденных грузов. В противном случае нам будет трудно принять претензии по механическим повреждениям и некомплектности. Спасибо!
Мы готовы ответить на Ваши вопросы!
По вопросам работы логистической службы компании просьба обращаться по e-mail: log@clever.ru и vlad@clever.ru.
